胡搅蛮缠的顾客，那叫一个头两个大，搞不好最后还要被顾客投诉一波。

杜庭晚的网店刚刚开起来的时候就她一个人，当客服当了很长一段时间，什么样的顾客都遇到过。

一开始她也被气得不轻，每天都处在一种随时要爆炸的烦躁里，有时候情绪堆积得太多，她还会被气哭。

今时就不同往日了，杜庭晚现在有一颗强大的心脏，什么样的顾客都见识过了，也有了熟练的应对方法，能讲理的讲理，讲不通的走流程，实在要闹得两边都难看，大不了拉黑。

跟苏鲤混了这么长时间，她腰板子也硬了很多。

杜庭晚瘫在沙发上嚼着小零食，宽慰杜母：“妈，你别管他们了，月月和小九她们也很熟练的，你少看点儿，别给自己气坏了。”

月月和小九，是现在她店里的两个客服小姑娘。

两个小姑娘的腰板也在日积月累中越挺越直，现在随便拎一个出来都能独当一面，杜庭晚对她们非常放心。

“你让我怎么不管，”杜母合上电脑，在她旁边坐下，戳戳她的脑袋，“我就不知道你这小脑瓜里到底装着点儿什么，在外面受了委屈也不跟家里面说，要不是这次我想找点事儿做给你看看店，我还真以为你开这店过得有多逍遥快乐。”

杜庭晚歪头一滚，滚进杜母怀里：“哎呀，妈，这些你就别操心了，开店嘛，这都是难免的，你就是去开个实体店都会遇到这些状况呢。而且现在什么工作都一样，总会受苦受累的，你们不还总说你们年轻的时候也很苦很累嘛。”

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