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陆父的公司确实遇到了问题，不像陆母说的是小问题。陆氏集团面里面暗波涌动。

先是其他公司的同类产品挤掉了陆父公司的产品。然后是陆氏集团之下的一所化妆品分公司，顾客用来化妆品出现了，过敏现象，脸部红肿，蜕皮。严重的差点把使用该产品的女孩子毁容。

这件事还上了新闻，微博搜索排行第一。不仅声誉危机，还带来了负面的影响。

公司股价连续下跌，董事会决定召开会议，讨论如何处理危机。陆父提出要动用最强的危机公关，董事会成员表示赞同，并制定了处理步骤。

第一步，召开新闻发布会，公司的真诚的向那些受害者，道歉，我们将承担全部责任。

第二步，安抚消费者，看望受伤害的消费者，给予赔偿。

第三步，透明进行调查，查找真实原因，然后及时公布原因。

第四步，在调查原因过程中，企业源源不断的在网上发布企业正面信息，避开当前话题，这样网络上一方面有负面信息在传播，同时也有正面信息再传播，这样消费者看起来这是正常的。

第五步，调查结果出来，公布于众。

按照步骤做了，情况有了好转，股价稍微回升了。股价下跌主要是因为这次化妆品过敏事件，一些投资人对陆氏集团有些动摇。只要妥善处理好这件事，股价上升是迟早的事。

陆皓然一看到新闻的时候，就给陆父打电话，询问公司情况，要不要帮忙。陆父说不用担心，能处理好的。

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